Program lojalnościowy

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

sklepu internetowego mleczkognieznienskie.sklep.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego (dalej: „Program”) organizowanego przez PELMEX- BIS WÓJCIK Spółka jawna, z siedzibą w Pniewach ul. Konińska 26, NIP 7872119282 (dalej: „Organizator”).
2. Program przeznaczony jest dla klientów sklepu internetowego prowadzonego przez Organizatora pod adresem mleczkognieznienskie.sklep.pl (dalej: „Sklep”).
3. Celem Programu jest nagradzanie aktywnych klientów poprzez przyznawanie punktów lojalnościowych, które mogą być wymieniane na określone nagrody.

§2. Uczestnictwo w Programie

1. Uczestnikiem Programu może zostać każda osoba fizyczna, która:
   - posiada pełną zdolność do czynności prawnych
   - dokona rejestracji konta w Sklepie.

2. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.
3. Z Programu mogą korzystać wyłącznie zalogowani i zarejestrowani użytkownicy Sklepu.

§3. Zasady naliczania punktów

1. Uczestnik otrzymuje punkty lojalnościowe za zakupy dokonane w Sklepie z dostawą kurierską, po zrealizowaniu zamówienia (tj. po jego wysłaniu).
2. Punkty naliczane są według następującego schematu:

• za każde wydane 100 zł - 10 punktów,
• za każde wydane 200 zł - 20 punktów,
• i analogicznie według tej samej proporcji.

3. Punkty naliczane są za zakup wszystkich produktów dostępnych w Sklepie.
4. Za zapis do newslettera Uczestnik otrzymuje 5 punktów.
5. Punkty przypisane są do konta Uczestnika i nie mogą być przenoszone na inne konta lub osoby trzecie.
6. Nie dotyczy zamówień z odbiorem własnym. 

§4. Wymiana punktów na nagrody

1. Punkty można wymienić na produkty - nagrody, podczas dokonywania zakupów w Sklepie.
2. Aby wymienić punkty na nagrody, wymagane jest złożenie zamówienia o wartości co najmniej 24,99 zł.
3. Maksymalna liczba nagród, które można uzyskać w ramach jednego zamówienia wynosi 1 sztukę.
4. Jednorazowo Uczestnik może wykorzystać maksymalnie 100 punktów.
5. W ramach Programu dostępne są następujące nagrody:

• Galaretka w cukrze 250g - 40 punktów,
• Mieszanka mleczek 200g - 60 punktów,
• Śliwka w czekoladzie 200g - 80 punktów.

6. Za każdą jednostkę produktu wymienianego za punkty naliczana jest symboliczna opłata: 0,01 zł.
7. Punkty mogą być wykorzystane wyłącznie na produkty wskazane jako nagrody w Programie i nie podlegają wymianie na gotówkę.

§5. Ważność punktów i zasady ich wygasania

1. Punkty lojalnościowe są ważne 365 dni od daty ich uzyskania.
2. Po upływie okresu ważności punkty przepadają automatycznie i nie podlegają przywróceniu.
3. Uczestnik może sprawdzić aktualny stan punktów po zalogowaniu do swojego konta w Sklepie.

§6. Reklamacje

1. Uczestnik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Programu.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: shop@mleczkognieznienskie.sklep.pl Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Uczestnika o decyzji w takiej samej formie, w jakiej zgłoszono reklamację.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest PELMEX- BIS WÓJCIK Spółka jawna, z siedzibą w Pniewach ul. Konińska 26, NIP 7872119282.
2. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są w celu realizacji Programu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania zgodnie
   z obowiązującymi przepisami prawa.

§8. Zmiany Regulaminu i zakończenie Programu

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu lub zakończenia Programu w dowolnym momencie z ważnych przyczyn.
2. O wszelkich zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, poprzez ogłoszenie na stronie Sklepu.
3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa już nabyte przez Uczestników.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
3. Program obowiązuje od dnia 5.12.2025 r.